Pengembangan Perangkat Lunak

Pengembangan perangkat lunak (Software development) merupakan salah satu dari tahap rancangan system rinci dari Siklus Hidup Pengembangan Sistem (Software Development Life Cycle atau SDLC).
Tim proyek system mungkin mulai mencari paket perangkat lunak komersial yang sesuai atau mendukung spesifikasi rancangan system dan berjalan pada rancangan arsitektur komputernya. Paket perangkat lunak komersial secara luas tersedia untuk aplikasi fungsi spesifik dan aplikasi bisnis yang telah ditetapkan secara baku.
Tetapi untuk rancangan sistem yang terkait dengan kebutuhan khusus atau unik (memenuhi keperluan pemakai dan spesifikasi rancangan sistem) maka paket perangkat lunak komersial mungkin tidak sesuai atau mendukung kebutuhan pemakai secara langsung. Perangkat lunak yang diharapkan untuk mendukung rancangan sistem tersebut harus dibuat sendiri dari awal (scratch)

Sumber Perangkat Lunak Aplikasi
A. Perangkat Lunak Komersial dari Vendor
B. Perangkat Lunak Pesanan (customized software) dikembangkan secara in-house atau oleh kontraktor pemrograman independent

A. Perangkat Lunak Komersial dari Vendor
Paket (off-the-self) yang tersedia bisa diterapkan dalam berbagai kebutuhan bisnis. Beberapa paket bersifat generik dan multifungsional yang memungkinkan para pemakai memprogram sofware tersebut untuk kebutuhannya sendiri. Paket-paket tersebut mengotomisasi fungsi-fungsi bisnis dasar yang umumnya tidak terlalu bervariasi dari satu organisasi dengan organisasi lain. Contoh jenis paket adalah spreadsheet dan DBMS.

Keuntungan/kelebihan dari Perangkat Lunak Komersial :
1. Implementasi yang cepat
Software tersebut bersifat siap, teruji, dan terdokumentasi. Paket yang dibeli biasanya pengimplementasiannya jauh lebih cepat dari pada mengembangkan program yang sama secara in-house atau menyuruh kontraktor independen untuk mengembangkannya sehingga secara potensial membantu memecahkan backlog (penimbunan pekerjaan yang belum selesai).
2. Penghematan Biaya
Satu paket perangkat lunak komersial bisa dijual kepada banyak organisasi sehingga biaya pengembangan ditanggung oleh banyak pemakai, dan biaya total suatu paket akan lebih murah dari pada program pesanan yang sama.
3. Estimasi biaya dan waktu
Biaya atau harga paket komersial telah diketahui, dan tanggal pengimplementasian-nya mudah diestimasi. Sebaliknya program pesanan biasanya cenderung melampaui estimasi waktu dan biaya.
4. Reliabilitas
Sebelum diterbitkan di pasaran umum, paket perangkat lunak komersial pasti telah diuji secara teliti. Melalui penggunaan yang ekstensif oleh sejumlah organisasi, segala kesalahan yang dijumpai telah dideteksi dan dikoreksi sehingga peluang kesalahannya lebih sedikit.

Kerugian/kelemahan :
1. Kesesuaian Rancangan sistem yang tidak baik
Paket software komersial dibuat untuk berbagai organisasi, dan tidak untuk organisasi tertentu maka paket ini mungkin mempunyai beberapa fungsi yang tidak diperlukan atau mungkin tidak mempunyai fungsi yang diperlukan sehingga paket tersebut harus dimodifikasi. Jika vendor tidak membuat kode sumber (source code) yang bisa digunakan untuk penyesuaian dan tidak menyediakan layanan penyesuaian maka rancangan sistem mungkin harus diubah agar sesuai dengan paket tersebut. Jika hal ini terjadi sebaiknya mengembangkan program secara in-house agar programnya bisa memenuhi spesifikasi rancangan sistem yang tepat.
2. Ketergantungan Vendor
Jika organisasi memerlukan perubahan paketnya maka organisasi akan tergantung pada vendor dalam perolehan dukungannya, dan jika vendor telah tiada maka organisasi akan kesulitan mencari dukungannya.
3. Biaya tidak langsung dari kerusakan SDLC
Seringkali apa yang ingin dicapai, manajemen tidak melaksanakan SDLC menyeluruh atau mungkin melewati tahap SDLC, dan secara langsung menuju ke paket perangkat lunak komersial Strategi ini seringkali mengakibatkan paket perangkat lunak komersial tidak berjalan sesuai yang diharapkan dan masalah sistem serta organisasional yang terjadi sebelum implementasi paket tersebut tetap muncul sehingga menimbulkan kesulitan atau harus dibayar kemudian yaitu adanya peningkatan biaya implementasi, operasi, dan pemeliharaan.

Menyiapkan permohonan untuk proposal berorientasi kinerja
Terkait dengan pemrolehan (akuisisi) perangkat lunak komersial maka perlu membuat atau menyiapkan Permohonan Proposal (Request For Proposal atau RFP) berorientasi kinerja untuk menyeleksi vendor dan paket perangkat lunak komersial yang tepat. Faktor-faktor evaluasi mencakup pemenuhan spesifikasi rancangan detail untuk output, input, proses, dan database serta cocok dengan batasan waktu dan biayanya, juga penggunaan benchmark yang mensimulasi kebutuhan sistem baru (bentuk prototyping) harus diterapkan pada setiap paket dari vendor.

Penilaian paket
Setiap paket dari vendor harus dinilai. Penilaian tersebut meliputi :
a. Sebagian penilaian dari benchmark (tanda untuk menentukan tingginya suatu nama), dan penilaian lain dari sejumlah publikasi yang didasarkan pada survei dari sejumlah besar pengguna paket tersebut.
b. Kinerja pengoperasian (operating performance)
Penilaian dari benchmark yang digunakan untuk mengukur hal-hal seperti transaksi perdetik (transaction per second) dan waktu respon (response time).
c. Dokumentasi
Penilaian ini mencerminkan kuantitas dan kualitas prosedur tertulis, prosedur online, pedoman quick start, online tutorial, dan fasilitas help.
d. Mudah dipelajari
Penilain ini tergantung pada interface pemakai dan rancangan intuitif dari paket tersebut. Paket harus bisa dipelajari oleh rata-rata pemakai.
e. Mudah digunakan
Menu yang mudah diikuti dan perintah yang jelas membantu kemudahan penggunaan.
f. Pengendalian dan penanganan kesalahan.
Untuk menjaga kesalahan input, paket software harus menyediakan pencegahan kesalahan, pendeteksian kesalahan dan perbaikan kesalahan, serta menuliskan kesalahan ke file kesalahan.
g. Dukungan (support).
Menyediakan dukungan kebijakan dan teknis. Dukungan kebijakan mencakup jalur toll-free, garansi, dan pelatihan. Dukungan teknis menyediakan teknisi dan yang berpengalaman.

Menyeleksi paket
Menentukan paket software dari vendor yang menawarkan manfaat terbesar dengan biaya/harga termurah. Metode untuk menentukan angka penilaian total terlihat padaTabel 1. Bobot relatif ditentukan ke setiap faktor kinerja umum yang didasarkan pada kepentingan relatifnya.Base atau nilai dasarnya adalah 100. Penilaian setiap faktor kinerja 1 s/d 10 (1=jelek dan 10 = sangat bagus).Skor adalah bobot dikalikan penilaian. Setiap skor yang dihasilkan dijumlahkan yang merupakan angka penilaian total untuk setiap vendor.

Faktor kinerja umum Bobot Vendor A Vendor B
Nilai Skor Nilai Skor
Penilaian vendor 10 6 60 8 80
Kinerja pengoperasian 20 7 140 8 160
Dokumentasi 10 8 80 9 90
Kemudahan belajar 20 7 140 6 120
Kemudahan pemakaian 10 5 50 6 60
Kendali dan penanganan kesalahan 20 4 80 6 120
Dukungan 10 7 70 8 80
Total 100 620 710
Tabel 1. Penilaian Kinerja Umum

Misalkan biaya atau harga paket vendor A adalah $22.700 dan paket vendor B adalah $27.690. Paket mana yang harus dipilih ? Jawabannya ditentukan dengan membagi angka biaya total dengan skor total untuk memperoleh biaya perangka penilaian. Vendor A mempunyai penilaian= $22.700/620= $37, sedangkan Vendor B= $27.690/710= $39, tampak terlihat pada gambar 1.2



Biaya Total Angka Penilaian Total Biaya per angka penilaian
Vendor A $22.700 620 $37
Vendor B $27.690 710 $39
Tabel 2. Biaya per angka penilaian

Vendor A mempunyai penilaian lebih rendah, namun biaya per angka penilaiannya sebesar $37 menjadi pilihan biaya atau manfaat yang lebih baik dari pada vendor B.

B. Perangkat Lunak Pesanan (customized software)
Jika system yang sedang dikembangkan tidak bisa didukung oleh paket software maka harus memesan dari perusahaan jasa/kontraktor independen atau membangun sendiri perangkat lunak (in-house) agar sesuai dengan rancangan sistemnya.

Siklus Hidup Pengembangan Perangkat Lunak (Software Development Life Cycle)
Membangun perangkat lunak mengikuti tiga tahap SWDLC, yaitu :
1. Rancangan (Design)
2. Kode (Code)
3. Uji (Test)

1. Rancangan (Design)
Bagian dari rancangan sistem terinci yang akan dikonversi ke program aplikasi yang dapat digunakan sebagai pedoman oleh programmer dalam menulis program. Alat (tools) rancangan program yang pokok adalah :
• Bagan Terstruktur (Structure Chart) • Diagram Warnier/Orr (W/O)
• Bahasa Inggris Terstruktur (Structure English) • Diagram Jackson
• Tabel Keputusan (Decision Tabel)
• Pohon Keputusan (Decision Tree)
• Persamaan/mirip bahasa pemrograman (Pseudocode)
• Kamus Data (Data Dictionary)

2. Kode (Code)
Menulis statemen dalam bahasa pemrograman yang diasumsikan dibuat dan dijalankan oleh programmer dan tidak secara otomatis seperti yang dibangkitkan oleh paket CASE (Computer Aided Software Engineering). Beberapa paket CASE akan membangkitkan kode dari beberapa rancangan terinci sehingga menghapus adanya kebutuhan pengkode manusia (human coders).

3. Uji (Test)
Pengujian terhadap semua modul kode untuk mendeteksi dan menghapus kesalahan.

Mengorganisasi Proyek Pengembangan Perangkat Lumak

Perancang dan analis sistem terlibat dalam tim pengembangan perangkat lunak dan harus mengetahui bagaimana program ini dikode dan bagaimana hasil akhirnya. Untuk itu diperlukan keterampilan pengorganisasian dalam tim proyek. Pengorganisasian proyek pengembangan perangkat lunak memerlukan komunikasi, integrasi dan koordinasi yang baik. Pengorganisasian tim pemrograman menggunakan pendekatan organisasional.

Pendekatan Organisasional
Tiga cara untuk mengorganisasi tim pemrograman, yaitu :
1. Tim Pengembangan Program ( Program development team)
2. Tim programmer kepala (chief programmer team)
3. Tim pemrograman bersama (Egoless programming team)

1. Tim Pengembangan Program ( Program development team)
Tim pengembangan program dikelola oleh manajer tim atau seseorang yang terlibat dalam SDLC dari awal, dan didukung oleh perancang, pengkode, dan penguji (Gb.1.4 hal.14 Diktat kuliah) Jika perusahaan menggunakan aturan 40-20-40 (lihat gb.1.5 hal.15 Buku Diktat Pengantar Implementasi) maka orang-orang yang memiliki keterampilan lebih tinggi harus ditugaskan untuk perancangan dan pengujian. Bila rancangan lengkap, jelas dan akurat maka tugas pengkodean akan menjadi proses yang sederhana yang dapat dijalankan oleh setiap orang yang telah kenal dengan sintaks bahasa pemrograman. Konsep ini mendukung terciptanya teknologi CASE.

2. Tim programmer kepala (chief programmer team)
Tim ini dibentuk dari programmer kepala atau senior yang banyak pengalaman dan pengetahuan pemrograman. Programmer kepala dapat berkomunikasi secara efektif dengan analis dan perancang sistem, pemakai, dan berbagai teknisi.
Programmer kepala didukung oleh asisten utama yang bertugas sebagai komunikator dengan orang lain pada tim atau penyampai informasi dari gagasan programmer kepala. Kedua orang tersebut didukung oleh Programmer pendukung/ yunior bertugas membantu programmer kepala dan asisten utama untuk proyek besar yang tidak dapat ditangani sendiri. Para programmer pendukung biasanya mengkode modul-modul tingkat rendah. Tim ini juga didukung oleh pustakawan, administrator, editor, dan klerk program.

3. Tim pemrograman bersama (Egoless programming team)
Tim ini terbentuk dari seluruh rekan yang bersama-sama bertanggung jawab atas pengembangan perangkat lunak tanpa supervisi langsung/pimpinan.

Perbedaan pendekatan-pendekatan tersebut :
 Tim pengembangan program mengembangkan aturan 40-20-40 yaitu menekankan pada perancangan dan pengujian.
 Tim programmer kepala dan tim pemrograman bersama menekankan pada fungsi pengkodean.
Jumlah interface dan lintasan komunikasi dari pendekatan di atas:

 Tim pengembangan program tersusun atas 2 perancang, 1 pengkode, 2 penguji. Interface dan lintasan komunikasi berada antara perancang dan pengkode, pengkode dan penguji, perancang dan penguji. Interface dan lintasan komunikasi ke manajer tim hanya memberikan rekapitulasi dan informasi kinerja karena manajer tidak terlibat langsung dalam pekerjaan yang sebenarnya. Jadi total interface dan lintasan komunikasi ada lima, dan satu interface manajemen.



 Tim programmer kepala terdiri dari lima programmer pendukung mempunyai lima interface dan lintasan komunikasi, dan lebih mungkin memenuhi deadline yang ketat.



 Tim pemrograman bersama terdiri dari lima programmer. Jumlah interface dan lintasan komunikasi = n(n-1)/2= 5(5-1)/2=10




Biasanya untuk komunikasi membutuhkan waktu dan mengurangi produktivitas. Segala jenis pekerjaan pengembangan biasanya waktu restart (mulai lagi) setelah setiap interupsi besarnya 30 menit sehingga peluang pemrograman yang bisa dilakukan waktunya sedikit.
Oleh karena itu apabila terdapat lebih dari tiga programmer yang terlibat maka sebaiknya ditetapkan seorang supervisor atau pimpinan.

Konsep pabrik perangkat lunak
Pabrik-pabrik perangkat lunak yang menerapkan prinsip pengendalian kualitas dan manajemen proyek. Berbagai macam tujuan pabrik pengembangan perangkat lunak, yaitu :
• Penerapan cara termekanisasi (terekayasa) untuk pengembanan sistem dan perangkat lunak.
• Penggunaan perangkat pemodelan dan teknologi CASE
• Penginstalasian teknik manajemen proyek
• Penekanan pada kemungkinan kemampuan pemeliharaan (Maintainability), penggunaan (Usability), penggunaan ulang (reusability), kehandalan (reliability), perluasan faktor-faktor rancangan (extandability) MURRE
• Pencapaian produktivitas pengembangan perangkat lunak dan sistem yang optimal.



Mengukur Produktivitas Dalam Pengembangan Perangkat Lunak

Produktivitas dapat diukur dengan rumus :

Output yang dihasilkan
Input yang dikonsumsi


Produktivitas pengembangan perangkat lunak dapat ditingkatkan dengan menaikkan output, menurunkan input, atau keduanya.
Input yang dikonsumsi relatif mudah diukur misalnya tenaga kerja, workstation, pasokan, sebaliknya output relatif tidak mudah diukur. Untuk mengukur output pengembangan perangkat lunak dapat menggunakan teknik metrik.
Manfaat menggunakan metrik yaitu :
a. Bisa mengelola proses pengembangan perangkat lunak
b. Bisa mengukur dampak perubahan misalnya perubahan ke teknologi CASE atau dari satu generasi bahasa komputer ke generasi lain
c. Bisa terjadi persepsi bahwa pengembangan perangkat lunak lebih bersifat ilmiah (produk yang dimekanisasi)

Dua metrik yang paling berperan adalah :
1. Jalur Kode yang bisa dieksekusi (Lines Of Executable Code atau LOEC)
2. Titik Fungsi (Function Point)

1. Mencacah Jalur Kode yang bisa Dieksekusi (LOEC)
Metrik LOEC mengukur cakupan pada pengkodean. Beberapa Profesional Sistem menggunakan Jalur Kode Sumber sebagai metriknya. Jalur Kode Sumber (Source Line Of Code atau SLOC) adalah segala jalur program yang bukan penjelasan maupun jalur kosong tanpa mempedulikan jumlah statemen (statemen yang bisa dan tidak bisa dieksekusi). SLOC bisa untuk mengukur LOEC.
Keuntungan menggunakan metric LOEC sebagai ukuran produktivitas output perangkat lunak adalah :
a. Mudah ditetapkan dan dibahas secara jelas.
End user, manajer, dan profesional sistem biasanya memahami apa yang dimaksud dengan jalur kode yang bisa dieksekusi.
b. Diakui secara luas.
Metrik ini seringkali digunakan oleh vendor sebagai alat pengembangan perangkat lunak.
c. Mudah diukur.
LOEC dapat dihitung untuk menentukan ukuran program.
d. Mudah digunakan untuk estimasi.
Ukuran perkiraan suatu program ditentukan berdasarkan dokumentasi rancangan sistem detail. Angka ini digunakan untuk mengestimasi waktu dan biaya proyek pengembangan perangkat lunak.

Contoh : program yang diusulkan berisi 100K LOEC. Jika 2K LOEC dapat di-hasilkan oleh satu orang per bulan, maka untuk menyelesaikan proyek tersebut diperlukan diperlukan 50 orang perbulan. Jika input yang diperlukan untuk mendukung satu orang per bulan sebesar $9000 maka proyek tersebut membutuhkan biaya $450.000.

Apa kelemahan dari satu orang per bulan (person-month) dan pencacahan LOEC?

Frederick P. Brooks, Jr. Dalam bukunya berjudul The Mythical Man-Month bahwa the person-month sebagai unit pengukuran suatu pekerjaan adalah mitos. Ia menyatakan bahwa orang dan bulan bisa saling ditukar atau diganti. Misal memerlukan 50 orang untuk waktu 1 bulan atau memerlukan 10 orang dengan per orang memerlukan waktu 5 bulan Apabila tugas dibagikan kepada banyak pekerja tanpa komunikasi hal ini mustahil, tetapi apabila menggandakan tugas ukuran tim maka tidak akan menggandakan produktivitas.
Penggunaan person-month sebagai benchmark harus digunakan secara wajar dan konsisten.

Kelemahan lain metrik LOEC adalah mengukur dengan dasar jumlah LOEC yang lebih besar adalah yang produktif bukan jalur kode yang diperlukan. Misal untuk menulis suatu program Programmer assembly membutuhkan waktu 4 minggu untuk 1500 LOEC, programmer COBOL butuh waktu 2 minggu untuk 500 LOEC, dan programmer C butuh waktu 1 minggu untuk 300 LOEC. Dengan metric LOEC programmer assembly yang paling produktif. Secara riil programmer yang paling produktif adalah programmer C. Yang lebih efektif dan efisien dijalankan adalah bahasa pemrograman C dan COBOL.

2. Metrik Titik Fungsi (Function Point)
Metrik titik fungsi dirancang untuk mengatasi beberapa kelemahan metrik LOEC.
Ada lima fungsi yang dianalisis untuk diukur oleh profesional sistem, yaitu :
1. Jumlah input, seperti form dan layar
2. Jumlah output, seperti laporan dan layar
3. Jumlah query yang diminta oleh end user
4. Jumlah file logic yang diakses dan digunakan
5. Jumlah interface ke aplikasi lain.

Metrik titik fungsi mengukur apa yang akan diberikan oleh tim pengembangan perangkat lunak kepada end user. Metrik ini mencakup perancangan, pengkodean, dan pengujian, dan metrik ini juga mengukur efisiensi dan efektifitas.

Kelebihan/keuntungan metrik titik fungsi :
 Mengukur produktivitas perangkat lunak menggunakan cara yang seragam tanpa memandang bahasa pemrograman yang digunakan.
 Mengukur efisiensi dan efektivitas. Efisiensi berkaitan dengan sumber-sumber yang dikonsumsi dalam pengembangan suatu aplikasi tertentu secara tepat waktu. Efektivitas berhubungan dengan kualitas program dan kemampuannya dalam memenuhi kebutuhan pemakai.

Di bawah ini adalah contoh menghitung titik fungsi.

Titik Fungsi Tingkat Kompleksitas Total
Rendah Sedang Tinggi
Input 12 x 2 = 24 3 x 5 = 15 12 x 8 = 96 135
Output 10 x 3 = 30 15 x 5 = 75 14 x 9 = 126 231
Inquery 10 x 3 = 30 16 x 6 = 96 17 x 8 = 126 262
File 9 x 4 = 36 20 x 7 = 140 10 x 10 = 100 276
Interface 12 x 4 = 48 20 x 6 = 120 20 x 10 = 200 368
Total titik fungsi 1272
Tabel.3 Analisis Titik Fungsi Proyek Pengembangan Software



Derajajat kompleksitas 1 s/d 10 (1= derajat rendah dan 10 derajat paling kompleks). Sebagai contoh 12 input mempunyai kompleksitas cukup rendah 2, dan 3 input kompleksitas rata-rata 5, serta 12 input mempunyai kompleksitas cukup tinggi 8. Semua titik fungsi dicacah atau dikalkulasi dengan cara yang sama. Jumlah total titik fungsi adalah 1272.


Tingkat produktivitas pengembangan rata-rata untuk perangkat lunak aplikasi, umumnya berada antara 5 dan 10 artinya satu orang bisa menyerahkan atau menghasilkan sekitar 5 sampai 10 titik fungsi per bulan.
Jika proyek pengembangan perangkat lunak memerlukan 1272 titik fungsi dan tingkat penyerahan rata-rata dari tim yang akan mengembangkannya adalah 8 titik fungsi per person-month, maka proyek tersebut memerlukan sekitar 159 person-month, (1272/8=159). Jika satu person-month mengkonsumsi $10.000, maka proyek tersebut akan membutuhkan biaya  $1.590.000

Jika organisasi menginstal teknologi CASE maka bisa kemungkinan menghasilkan sekitar 15 atau 20 titik fungsi per person-month.
Jika organisasi yang menggunakan pendekatan rancangan dan diadopsi dengan teknologi dan dikombinasikan dengan menerapkan penggunaan ulang kode sekitar 50% , maka tingkat produktivitas pengembangan bisa mencapai 70 titik fungsi per person-month.

Misalkan, diasumsikan biaya per person-month meningkat menjadi $12.000 dengan tingkat penyerahan 62 titik fungsi per person-month, maka jumlah person-month yang akan menghasilkan 1272 titik fungsi dikurangi menjadi 20,5 person-month (1272/62=20,5), dan biaya sebesar $246.000  ($12.000 x 20,5= $246.000).
Penghematan biaya sebesar $1.344.000($1.590.000 - $246.000 = $1.344.000).


Pengaruh Manajemen terhadap Produktivitas

1. Metrik Produktivit as yang tidak baik atau tidak tersedia
Manajemen yang tidak baik dapat menurunkan produktivitas perangkat lunak sehingga manajer tidak akan bisa mengestimasi waktu dan biaya pengembangan perangkat lunak atau tidak bisa mengukur produktivitas/tingkat penyerahan.
2. Perencanaan dan pengontrolan yang tidak baik
Manajer proyek membiarkan proyek berkembang semaunya tanpa mempunyai target penyelesaian dan penyerahannya.Untuk membantu mengurangi perencanaan dan pengontrolan yang tidak baik bisa menggunakan pengaplikasian teknik manajemen proyek seperti PERT.
3. Pencampuran keterampilan yang tidak baik.
Tim pengembangan cenderung kurang memberi tekanan pada perancangan dan pengujian, dan lebih menekankan pada pengkodean. Idealnya campuran keterampilan adalah 40% perancangan, 20% pengkodean, dan 40% pengujian.
4. Pengkodean Prematur.
Manajer proyek biasanya ingin menyelesaiakan proyek pengembangan secara cepat dan segera melakukan pengkodean dengan mengabaikan tahap rancangan sehingga waktu dan biaya yang dikeluarkan tidak sebanding dengan manfaat atau keuntungan yang diperoleh.
5. Imbalan yang tidak adil.
Upah atau gaji yang tidak adil kepada pelaksana tim yang berpotensi (berketrampilan dan motivasi tinggi) mengakibatkan pelaksana tersebut frustasi dan keluar. Cara yang bisa dilakukan untuk memberikan imbalan dengan pemberian bonus kinerja khusus, bonus perjalanan, dan pemberian kesempatan mengikuti seminar khusus.

Memproduksi Perangkat Lunak Berkualitas Tinggi
Sasaran akhir pengembangan perangkat lunak adalah untuk menghasilkan perangkat lunak berkualitas tinggi pada tingkat produktivitas tinggi yang memberi nilai tambah kepada perusahaan.

Apa yang dimaksud dengan kualitas perangkat lunak ?
Ada tiga dimensi untuk mengukur kualitas :
1. Faktor kinerja, dari sudut pandang end user seperti :
a. Kinerja pengoperasian keseluruhan
b. Kemudahan pembelajaran
c. Pengontrolan dan penanganan kesalahan
d. Dukungan dari pembuat dan pemelihara perangkat lunak.
2. Faktor rancangan MURRE mencakup :
a. Kemungkinan pemeliharaan (Maintainability)
b. Kemungkinan penggunaan (Usability)
c. Kemungkinan penggunaan ulang (Reusability)
d. Kehandalan (Reliability)
e. Kemungkinan perluasan (Extendability)
3. Faktor Strategik PDM
a. Meningkatkan produktivitas (Productivity)
b. Menambah keragaman produk dan pelayanan (Development)
c. Meningkatkan fungsi manajemen (Management)

Apakah yang dimaksud dengan Jaminan Kualitas (Quality Assurance atau QA) ?
    Ialah memastikan bahwa SWDLC yang digunakan dalam pengembangan perangkat lunak berkualitas sesuai dengan standart yang telah ditetapkan bagi produk tersebut.
Pada skala yang lebih luas, jaminan kualitas mencakup pemonitoran terus menerus terhadap semua tahap-tahap pengembangan sistem dan perangkat lunak dari perencanaan sampai implementasi, dan pengoreksian terhadap proses pengembangan sistem dan perangkat lunak.

Apa yang dimaksud dengan pengendalian kualitas ?
Pengendalian Kualitas (Quality Control) memfokuskan pada produk, yaitu apa yang dihasilkan. Pengendalian kualitas mengevaluasi sistem dan perangkat lunak setelah dikembangkan.
Kualitas harus dirancang ke dalam sistem dan perangkat lunak ketika mereka sedang dibuat, bukan setelah pembuatannya selesai. Jadi jaminan kualitas adalah teknik pencegahan kesalahan, sedangkan pengendalian kualitas merupakan teknik penghapusan kesalahan.

Menciptakan kelompok Jaminan Kualitas (QA)
Kelompok QA yang independen terbentuk atas wakil-wakil end user, analis system, perancang system, programmer terampil, yang semuanya tidak tergantung pada developer (pembuat).
Tugas-tugas QA mencakup :
1. Menetapkan standar untuk pengembangan sistem dan perangkat lunak (SDLC dan SWDLC)
2. Mengevaluasi laporan terdokumentasi yang siap diserahkan.
3. Menjalankan tahapan pemeriksaan rancangan sistem dan perangkat lunak.
4. Melakukan tahapan pemeriksaan pengkodean.
5. Menjalankan pengujian.

Merencanakan Proyek Siklus Hidup Pengembangan Perangkat Lunak (SWDLC)
Manajer Proyek menjadual dan memonitor semua tugas yang diperlukan untuk menyelesaikan SWDLC, dan Teknik yang digunakan adalah Teknik Tinjauan dan Evaluasi Program (Program Evaluation Review and Technic atau PERT).
Sasaran PERT adalah untuk menentukan rangkaian atau urutan pelaksanaan tugas pengembangan perangkat lunak dan untuk mengestimasi lamanya waktu yang diperlukan dari awal sampai selesainya pelaksanaan tugas.
Lamanya proyek yang terdiri atas serangkaian tugas yang harus dijalankan secara urut merupakan jalur kritis (critical path) darai proyek tersebut.
Empat langkah menyusun jaringan PERT pengembangan perangkat lunak :
1. Mengidentifikasi semua tugas pengembangan perangkat lunak yang harus dijalankan.
2. Mengestimasi waktu yang diperlukan untuk menjalankan setiap tugas.
3. Menentukan atau menetapkan rangkaian tugas.
4. Menentukan jalur kritis yang akan menunjukkan waktu pengembangan perangkat lunak.

Posted in: Tutorial